客户服务
什么是机器人流程自动化(Robotic Process Automation, RPA)
机器人流程自动化(RPA)是一种通过模拟人类操作实现业务流程自动化的软件技术,主要应用于财务、人力资源、客户服务等领域。其核心技术包括软件机器人和控制中心,能够显著提升效率、减少错误、降低成本。结合人工智能后,RPA还能处理更复杂的认知任务,但需应对系统集成、数据安全及定制化需求等挑战。
Samsung Gauss2
Samsung Gauss2是一款由三星推出的第二代多模态生成式AI模型,具备处理文本、代码和图像等多类型数据的能力。它通过引入知识图谱技术和专家混合技术,实现了个性化服务和高效的任务执行。此外,该模型还支持多种语言及编程语言,并能在无网络环境下独立运行,广泛适用于智能手机、平板电脑、笔记本电脑以及企业级应用场景。
AI Letter Generator
AI Letter Generator是一款专注于信件生成的人工智能工具,支持商务信函、求职信、个人信件及感谢信等多种类型信件的创作。其核心功能包括多语言支持、隐私保护、专业格式化选项等,旨在为用户提供高效、安全且专业的信件撰写体验。
Claude Computer Use
Claude Computer Use 是 Anthropic 公司推出的 AI 辅助工具,利用自然语言指令驱动 AI 模型执行计算机操作,包括屏幕阅读、文本输入、文件管理、网页浏览及软件操作等功能。该工具支持自动化脚本执行和代码编写调试,广泛适用于软件开发、数据处理、客户服务、教育等领域,具有高度智能化和灵活性的特点。