客户服务
Realtime API
Realtime API是一款由OpenAI研发的低延迟、多模态对话式API,支持文本与音频输入输出,具备实时语音处理、自然语音合成及多模态交互等功能。通过WebSocket协议实现持久连接,支持事件驱动的交互模式,适用于客户服务、语言学习、游戏娱乐等多种应用场景。
ChatBotKit
ChatBotKit是一个领先的对话式AI平台,专为简化高级对话系统的开发而设计。它允许用户通过简单的界面快速创建和部署聊天机器人,支持多渠道集成,并强调数据隐私保护。主要功能包括强大的自然语言处理、灵活的数据集管理和定制化机器人配置,适用于客户服务、销售支持、教育培训等多个领域。
